El pasado 15 de diciembre me dispuse ir a ver la tercera parte de la saga de Narnia en CINEMEX COLIMA ya que el 16 se estrenó MEGAMENTE 3D, como CINEMEX COLIMA unicamente cuenta con una sola sala digital LAS CRONICAS DE NARNIA EL VIAJERO DEL ALBA 3D saldria de cartelera el jueves, y como no habia tenido tiempo de ir antes por cuestiones de la escuela me decidi y fui a CINEMEX...
Llegue me forme y era el segundo en la fila, para ser miercoles solamente habia una taquilla abierta en la cual unos individuos estaban comprando boletos pero 10 minutos y no se los entregaban..y se les trabo la maquina, se les atoraron los boletos...
Por fin despues de unos 10 minutos formados y gente acumulada me tocó, llegó, pido mis boletos para la funcion de las 21:45 en la sala 6, y el taquillero me dice "se cancelo la funcion", en lugar de decirme pero esta en 35mm, se me queda biendo como si yo fuera a solucionar el problema...le dige gracias y me retire, me dirigi con la gerente o no se quien era, ya que nunca la habia vista antes, y le pregunte cual era el motivo por el cual cancelaron la ultima funcion y esto me dijo:
"Lo que pasa es que se estaba descargando la pelicula de MEGAMENTE y tenia un virus y afecto al disco de Narnia y no se exibira ya porque mañana se estrena MEGAMENTE..."
Conclusion: En CINEMEX COLIMA les mandan las cintas digitales dañadas o no saben descargarlas porque es la tercera ocasion en la que tienen problemas con las cintas o almenos en las que me he visto afectado:
El estreno de ALICIA EN EL PAIS DE LAS MARAVILLAS 3D ya estando en la sala la pelicula se retraso una hora de la funcion prevista, entraron unos encargados y que tenian problema con el proyector y nos regresaron el dinero.
El estreno de RESIDEN EVIL 4 3D, la funcion era como a la una de la tarde, ya era la hora y no comenzaba, entraron unos empleados y nos digeron "La cinta no se a descargado completamente y no esta lista para proyectarse, la funcion va a ser hasta las tres."
Y ayer con las CRONICAS DE NARNIA 3 3D.
Ahora se que pedirle a Santa Claus que capacite al personal encargado de la sala 3D de CINEMEX COLIMA, que en todas las funciones revisen el audio de las salas porque varias veces he tenido que salir a pedir que si le pueden subir porque se escucha más el proyector que la propia película, y que respeten los horarios de las funciones ya que en internet aparecen unos y en el cine son otros totalmente distintos, me paso con la de JACKASS 3D, en internet decia como a la una y media, pero en el cine estaba hasta las tres cicuenta, y pues nosotros llegamos a la una veinte, y pues dijimos de una vez compramos los boletos para ahorrarnos la fila más al rato ya que era el estreno de Harry Potter, pero el "amable gerente" nos dijo: "NO VENDO BOLETOS ANTES DE LAS DOS".
Del personal es otra cosa, la mayoria son muy amables sobretodo las mujeres, te brindan información y atienden a las observaciones de los malos servicios para solucionarlos rapido como el pesimo audio en las primeras funciones.
Esperemos que este 2011 CINEMEX COLIMA nos brinde un mejor servicio en cuestiones tecnicas y que aumente su numero de salas digitales.
DICIEBRE 27 2010
DICIEMBRE 28 DE 2010
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ENERO 2 DE 2011
